※　会への問い合わせＱ＆Ａ　※

◆ 会への電話対応について
　　　基本的に、非通知発の電話には対応出来ません。必ず電話番号を通知してください。
　　こちらは、会員がボランティアで行っていますので、すぐにお返事が出来ず、留守番対応となる場合があります。



◆ 病気や病院などの相談について
　　　当会は、医療者ではなく自助グループにつき、病気等の相談はお受けできません。
　　 主治医の先生やお住まいの地区精神保健センターですと専門的に答えていただけるでしょう。
　　　当会でご紹介できますのは，当事者やその家族の体験談集「とらわれからの自由」や動機づけ面接法トレーニングDVD」です。
　　そちらを参考にして病気の理解や治療に役立てていただいております。
　　掲示板もご利用ください。掲示板は始めに注意点をよくお読みになってご利用ください。

◆掲示板について
　　　またメールアドレスは、“毎回メール記入欄に記入していただくことになりました”。
　　メールアドレス開示をご面倒ですがよろしくお願いいたします。尚、掲示板にメールアドレスが表示されることはありません。ご安心ください。



◆入会について
　　　当会は、OCD以外の不安障害の方たちもたくさん入会されています。
　　活動内容や規約をご覧になってご納得いただけたら入会手続きをしてください。
　　　　
　情報の受取が3つの区分となります。
　　A)メルマガ（無料）で受け取る。
　　　　→情報発信が随時行われます。
　　　
　　B)会員登録はするが,メルマガは不要
　　　　→メルマガは配信されません。情報はHPなどでご確認ください。

　　C)これまで通り印刷物(有料)で受け取る
　　　　→印刷,郵送代として年間2,000円をお支払い頂きまして登録完了となります。
　　　　　２，０００円の入金確認後，別途完了のお知らせをいたします。

　※AとB希望の方は、ホームページから会員登録。
　　C希望の方は会の方へご連絡下さい。
　　今までに、会員登録をされた方も、お手数ですが再度会員登録お願いします。
　　　　　　　
⇒　OCDの会規約を読む。

⇒　会員登録をする。



◆ 各地区の会について
　　　現在熊本の他に、会員さんがお住まいの地区で月例会等を行っております。
　　是非、各地区の月例会等の参加などの問い合わせは、下記の連絡先へ直接ご連絡下さい。
　　（注：月例会場には当会スタッフは常駐しておりませんので、当会に関する連絡はご遠慮下さい）

◆会へ申し込み後、連絡がない場合
　　　すぐにお返事が出来ない場合がありますが、1週間以内にもしお返事がない場合は、お手数ですが再度ご連絡下さい。

　可能性のある原因
　　※電話の場合
　　　�@留守番電話に問い合わせ内容のメッセージが残っていない。
　　　�A非通知で電話をしている。

　　※メールの場合
　　　�@こちらにメールが届いていない。（メールアドレスの間違い，何らかの事情で届かない）
　　　�A特に携帯電話の場合、こちらから連絡をしてもメールが拒否される。
　　　（『ドメイン指定受信設定』になさっていると、会からのメールが届かない場合があります
　　　　　ので、是非「gmail.com」を受信可能の設定にして下さい）



◆ <病気の症状について>こんなときはどうしたら良いのですか？
　　　冊子やDVDが出ていますので、こちらをご覧になって参考にして下さい。



◆ フォーラムには会員でなくても参加出来ますか？
　　　はい。参加出来ます。
　　　ホームページや掲示板上で開催についてお知らせいたします。



◆ 商品購入の流れについて
　　　�@メールか電話で注文する。
　　　　　　↓
　　　�A会より金額と振込先の連絡があります。
　　　　　　↓
　　　�B指定口座に振り込む。
　　　　　　↓
　　　�C事務局で入金確認後、商品を発送。